提到保险就会让很多客户担忧“理赔难”的问题。“理赔难”究竟难在哪里?如何打破“理赔难”的魔咒?
定律安侯河南地区客户W,由于年事已高,很多保险产品已无法购买,为了有一个基本的保障,客户W于2016年在我司投保了一份防癌险,保额5万元。2017年6月客户W因肺部不适住院治疗,医生根据病情初步判断为肺癌,于是客户W向我司报案申请理赔。但由于客户健康状况恶化,身体十分虚弱,不能进一步检查确诊。客户随时都有生命危险,但根据保单条款规定,客户如果身故,只能退还保费,而不能理赔保额。理赔工作一时陷入僵局。定律安侯闻讯,针对这种特殊情况,进行多方面的努力,最终为客户争取到了全额理赔,客户顺利收到了全额理赔款5万元。
定律安侯始终将客户的权益放在首位,尽一切努力为客户争取合法权益。
定律安侯专业建议:
1、从某种意义上来说,防癌险就是小范围的重疾险(只保障重疾中的“恶性肿瘤”),它的赔付和重疾险一样——确诊给付,所以在购买时看清楚条款中对病种的定义(当然,可以找专业的定律安侯人为您悉心选择)
2、保险不是有钱就可以随时买到,它还有一个硬性条件——“健康的身体”,这其中年龄就是一个审核指标。因为超龄而无法购买保险、或因为身体曾出现过某些症状而被保险拒之门外的例子不在少数,所以保险越早买越好。