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紧跟步伐,切实落实!定律安侯组织“双录”专项培训

日期: 2019-09-10
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「双录」是保险销售行为可回溯管理的一项具体措施,双录就是针对保险销售过程中的关键环节,进行现场同步的录音与录像。保险机构通过录音、录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,以实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。


保险销售是保险服务的关键环节。在销售过程中是否存在误导,尤其是夸大保险责任或者收益、隐瞒缴费期限和退保损失等合同重要内容,以其他金融产品名义进行不实宣传是引发保险纠纷的主因之一。9月4日,定律安侯为推动各营销团队进一步认识保险双录工作的重要意义,落实江苏银保监分局的保险双录工作要求,举办了双录专项培训会议。


会上对双录政策进行宣导;对双录系统中双录前的准备工作、双录内容要求、双录流程操作各步骤进行详细讲解。讲师现场手机下载安装双录APP,注册登入,并进行了即兴现场演练,对不合规不规范的行为进行纠错。通过此次培训,营销人员正确掌握了双录的要求及录入方法,加强了专业素养。

紧跟步伐,切实落实!定律安侯组织“双录”专项培训


定律安侯将继续加强保险双录的培训,杜绝销售误导,加强产品销售行为监管力度,严把双录质量,强化品质管理。保险双录实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。真正让消费者明明白买保险,买的安心、买的放心,定律安侯将严格按双录操作流程规范化作业,防范销售误导风险,加强保险消费者利益保护,维护保险业诚信专业的良好形象!

九十月份,正值定律安侯成立16司庆暨客户服务节。我们紧跟政策动向,切实落实“双录”培训工作。我们拥有有先进的经营理念、我们专业的顾问团队、我们优质的合作伙伴,我们雄厚的公司力量以及完善的治理体系架构保证了我们客户服务的稳定性、持久性和高效性。定律安侯永远将客户权益至放在首位,尽一切所能为客户正确正当的保险权益——这就是定律安侯的使命和价值!


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