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定律安侯合作伙伴富德生命人寿快速完成全国首例质子重离子赔付!

日期: 2020-07-03
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张女士于2019年在富德生命人寿投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额10万元),《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)。



2020年初,张女士突然晕倒,被送往当地医院检查,医生告知疑似为脑胶质瘤。随后,张女士前往上级医院复查,被确诊为“右侧额叶恶性肿瘤”,并进行开颅手术治疗,住院期间共产生6万余元治疗费,其中社保报销2万余元。

完成初步治疗后,为保障后续能接受更好的治疗,张女士的朋友推荐了上海质子重离子医院,但因该院的治疗费用高昂,张女士陷入犹豫之中。此刻,张女士想起曾购买的保险,当即拨打富德生命人寿95535客服热线进行咨询。经确认,上海质子重离子的治疗符合《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》责任范围。2020年3月,张女士前往上海质子重离子医院接受治疗,期间共产生38万余元治疗费,且全部自费。

为保障客户的利益,在客户住院期间,理赔人员第一时间开展前置调查,排除免责事项。张女士治疗结束后,于6月22日正式提交理赔申请,经前期调查审核,确定属于保险责任范围,于当日赔付516707.17元保险金,同时豁免后期保费68590元。

张女士收到理赔款后,对富德生命人寿的快速理赔及优质服务予以高度肯定。6月24日,张女士亲自将“理赔神速 服务周到”的锦旗送至公司。本次理赔让客户重新认识到保险的重要性,客户表示后续将继续为家人和子女购置适合的保险保障。



富德生命人寿针对《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》等部分中高端医疗产品,推出了“质子重离子”保险责任:客户在上海市质子重离子医院接受的质子和重离子治疗,对被保险人需个人支付的必要且合理的医疗费用,按合同约定给付特殊门诊医疗保险金。同时,特有的“提前给付医疗保险金”责任,在客户确诊重疾之后即可立即享受5万元的提前给付保险金。该产品年度一般医疗保险金的保险金额为200万元,重大疾病医疗保险金的保险金额为200万元,给予客户充足的保障。


来源:富德生命人寿运营服务


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