服务热线: 4008-866-805

银保监会支持电子化回访,回访必须取得投保人签名

日期: 2019-06-05
浏览次数: 2

5月24日,银保监会发布征求意见稿,将对《人身保险新型产品信息披露管理办法》进行修改。将电子化回访方式(手机APP、官方微信号等)作为和电话回访同等优先的回访方式。


修改的主要内容:支持电子化回访、强调真实性验证、保管期限10年


1

将回访方式的第一选择,从“电话”修改成“电话/电子化方式”。



2

强调对于客户信息真实性的验证。电子化回访是指依托移动互联网等技术,对投保人验证客户信息真实性,确认投保人知悉合同主要内容和犹豫期等相关权利的回访。



3

将保管期限统一成10年以上。将对于电话录音、电子数据及其他证明材料的保管期限,统一成自保险合同终止之日起不少于10年。


 

附:银保监会征求意见稿的修改原文

对《人身保险新型产品信息披露管理办法》作如下修改: 

第十条内容修改为:保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。回访应当首先采用电话或电子化方式,上述方式回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执;通过以上所有方式均不能成功回访的,保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录。

 

前款中的电子化回访是指依托移动互联网等技术,对投保人验证客户信息真实性,确认投保人知悉合同主要内容和犹豫期等相关权利的回访。

银保监会要求,保险公司应当妥善保管回访电话录音、电子数据及其他证明材料,保管期限自保险合同终止之日起计算不得少于10年。


相关推荐 / 热点新闻
2019 - 06 - 17
点击次数: 3
6月14日至6月15日,定律安侯举行了2019年度上半年财务工作会议。定律安侯总裁罗中美、副总裁王璐、副总裁胡国伟三位领导出席会议。来自各分公司的财务经理以及总公司的财务也出席了会议。本次会议的议题是定律安侯2019年上半年财务工作会议汇报。会议重点围绕内部制度的规范化,进行了汇报与讨论。在会议上,副总裁胡国伟发表了费用报销管理制度讲解。会议的最后,由总裁罗中美发表了会议总结,肯定了定律安侯总分财...
2019 - 06 - 13
点击次数: 3
6月8日下午,随着全国大部分地区的2019年高考结束,多地公布了高考分数查询时间。根据公开报道梳理,目前,北京、河北、山东、四川等10余个省份已经公布了高考成绩查询的时间,绝大多数省份今年高考查分开始时间定在本月下旬。与此同时,还有多个省份进一步披露了高考志愿的填报时间。当广大网友还在热议今年的高考试题等话题的时候,已经完成全部科目考试的考生们及其家长,则将目光转向了高校与专业的选择。除了高考成绩...
2019 - 06 - 06
点击次数: 15
2019年5月28日,定律安侯2019全国营业部经理提升训练营于河南郑州正式召开,经过了层层选拔,最终选拔出来自全国各地25个营业部经理参加本次培训。定律安侯总裁罗中美先生、副总裁王璐女士,以及台湾锭嵂董事长李淑芬女士出席了本次培训的揭营典礼。在揭营典礼上,定律安侯总裁罗中美发表讲话。阐述了本次培训的重要意义。正值春季会战期间,领导们仍在百忙之中亲临现场。各省分公司总经理也亲自带队、全程参与。更特...
2019 - 06 - 05
点击次数: 2
5月24日,银保监会发布征求意见稿,将对《人身保险新型产品信息披露管理办法》进行修改。将电子化回访方式(手机APP、官方微信号等)作为和电话回访同等优先的回访方式。修改的主要内容:支持电子化回访、强调真实性验证、保管期限10年1将回访方式的第一选择,从“电话”修改成“电话/电子化方式”。2强调对于客户信息真实性的验证。电子化回访是指依托移动互联网等技术,对投保人验证客户信息真实性,确认投保人知悉合...
2019 - 05 - 09
点击次数: 21
银保监合并之后,保险管事的监管单位,不仅仅是以前的36个保监局和5个监管分局了,而是包括遍布在全国各地市306个银监分局以及1730个监管办事处(银监会2017年报数据),那么这么多个“分局”到底在保险方面,管些啥事?又有什么权限呢?近日,山东银保监局网站公布了《关于授予辖区银保监分局保险监管事权的通知》,我们来看看“三定”之后,“分局”到底有什么权限?文件虽然为山东所发,但对于全国各地的银保监分...
2019 - 05 - 06
点击次数: 43
定律安侯春季会战正在如火如荼地进行中,今天,小编请到了一位特殊的嘉宾。进入公司一年的时间,她就成为了业务总监;短短一年的时间,她就成为了MDRT顶级会员;连续两年蝉联四川分公司第一,全国第一,IDA银龙奖;2019年开门红取得了标保、件数双冠军;仅仅用三个月的时间入围了定律安侯首届蓝鹊企业家。她就是来自定律安侯四川分公司的谷从兰总监。Q:在做保险之前,您从事的是什么职业?A:我之前是在外企从事市场...
Copyright ©2018 - 2012 定律安侯保险代理有限公司
犀牛云提供企业云服务
X
1

QQ设置

3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

2

MSN设置

5

电话号码管理

  • 移动官网二维码

  • 总公司二维码

  • 展业家二维码

等待加载动态数据...

等待加载动态数据...

展开